AI勉強会、第2回を行いました

こんにちは、トレックス代表の渡邊です。

10月14日(水)、全4回シリーズのAI勉強会の第2回を行いました。講師は前回に続き、にいがたAIビジネス株式会社の大図さんです。

前回の第1回は、スタッフ一人ひとりから「普段の業務でたいへんなところ」「時間がかかっている作業」をじっくり聞き取っていただく回でした。話を聞いてもらうだけで、自分たちでも気づいていなかった課題がいくつも見えてきたのを覚えています。

今回の第2回は、いよいよ「聞くだけ」から「実際にやってみる」段階に進みました。前回出てきた困りごとの中から一つを選び、スタッフと一緒に手を動かしながらClaudeを使ってみる回になりました。大図さんには、トレックス専用のプロンプトも教えていただき、Claudeに設定してもらいました。これがあることで、ただ質問に答えてもらうだけでなく、トレックスの仕事に合った形で手伝ってもらえるようになります。

実際にやってみると、話を聞くだけでは分からなかった発見がいくつもありました。「ここまでできるのか」と驚く場面もあれば、「ここはやっぱり人が見ないといけないな」と気づく場面もありました。Claudeに手伝ってもらうことで作業が早くなるのは確かですが、最後にきちんと内容を確かめて仕上げるのはやはり人の役目だと、スタッフ全員で改めて実感しました。便利な道具はどんどん取り入れつつ、お客様と向き合う部分はこれまでと変わらず大切にしていきたいと思います。

全4回のうち、まだ半分です。残り2回も、一つずつ課題を形にしながら進めていきます。実際に手を動かしてみることで、どんなふうに日々の仕事が変わっていくのか、私自身も楽しみにしています。

大図さん、今回もお忙しいなかありがとうございました。残り2回もどうぞよろしくお願いいたします。

これからも新しいことに前向きに取り組みながら、地域の皆さまに「トレックスに頼んでよかった」と思っていただけるお店を目指していきます。