AIの勉強会を開きました

こんにちは、トレックス代表の渡邊です。

10月7日(水)、にいがたAIビジネス株式会社の大図さんを講師にお招きして、スタッフ向けに「Claude」の勉強会を開きました。

実は大図さんは、以前弊社でダムドのカスタムをご依頼いただいたお客様でもあります。お車のことでご縁ができた方に、今度は私たちがAIのことを教えていただく。こうしたつながりが生まれるのは、本当にうれしいことです。

Claudeは、話しかけるように質問したりお願いしたりすると、文章を作ったり、調べものを手伝ったりしてくれるAIです。私もここしばらく仕事で使っていますが、これまで時間がかかっていた作業がぐっと短くなっただけでなく、仕上がりも正確になりました。

何より驚いたのは、パソコンやAIのことがまったくわからなかった私でも、詳しい方と同じようにパソコンの作業がこなせるようになったことです。

これをスタッフみんなで共有できれば、一人ひとりの業務効率がかなり上がりますし、お客様の管理もきっちりこなせるようになり、管理の漏れもなくなるはずです。そう考えたのが、今回の勉強会のきっかけです。

勉強会は全4回を予定していて、今回はその1回目でした。いきなり使い方を教わるのではなく、まずは大図さんが私たちの話をじっくり聞いてくださるところから始まりました。

「普段の業務でたいへんなところはどこか」
「時間がかかっている作業は何か」
「できれば自動化してほしいことは何か」

こうしたことをスタッフ一人ひとりから聞き取っていただきました。改めて口に出してみると、「これは毎回手間だな」「ここに時間を取られているな」と、自分たちでも気づいていなかったことがたくさん出てきて、それだけでも大きな収穫でした。

2回目以降は、今回出てきた困りごとをもとに、Claudeをどう仕事に活かしていくかを具体的に教えていただく予定です。どんなふうに変わっていくのか、私自身も今から楽しみにしています。

車検やコーティング、カスタムの仕事は、最後は人の目と手で確かめることがいちばん大事です。だからこそ、事務作業などAIに任せられるところはどんどん任せて、浮いた時間を作業そのものに全集中で注いでいきたいと考えています。お客様の大切なお車に向き合う時間を増やすことが、仕上がりの質を上げることにもつながるはずです。

大図さん、お忙しいなか本当にありがとうございました。残り3回もどうぞよろしくお願いいたします。お車がきっかけでいただいたご縁が、こうして新しい形で広がっていくことに心から感謝しています。

これからも新しいことに前向きに取り組みながら、地域の皆さまに「トレックスに頼んでよかった」と思っていただけるお店を目指していきます。

気になることがあれば、お気軽にご相談ください。